Este artigo explica como os produtos de I.A. do HighLevel são precificados, quais recursos estão incluídos no AI Employee Unlimited, quais recursos fazem parte do AI Employee Growth, como os custos da Voice AI são calculados e onde as agências podem revisar ou refaturar (rebill) o uso da I.A.
Alguns recursos de I.A. do HighLevel estão incluídos no AI Employee, alguns são gratuitos com proteções de uso justo e outros são cobrados com base no pagamento por uso (pay-per-use). Sempre use a seção específica do produto abaixo antes de cotar preços, estimar o uso ou configurar o refaturamento.
Importante: A disponibilidade de preços e modelos pode mudar. As taxas de modelos/provedores de terceiros também podem mudar com base em atualizações do provedor, versão do modelo, camada de serviço ou implementação do HighLevel. Ao cotar preços externamente, confirme primeiro as configurações atuais de preços e faturamento no aplicativo.
Planos e Preços
A I.A. do HighLevel está disponível em três planos. Escolha o plano que se adapta ao uso e à preferência de faturamento do seu local. O AI Growth e o AI Employee são cobrados mensalmente por local habilitado. O Pay-per-use não tem taxa de assinatura mensal; o uso é cobrado apenas quando os produtos de I.A. suportados geram atividade faturável. Todos os preços estão em USD.
| Recurso | Pay-Per-Use | AI Employee Growth | AI Employee Unlimited |
|---|---|---|---|
| Preço | Apenas custo do token | $50/mês | $97/mês |
| Conversation AI | A custo do token | 1.000 respostas do Agente/mês | Ilimitado |
| Voice AI (Inbound, Outbound, Widget) | Voz + custo do token | 100 minutos de Agente de IA/mês | Ilimitado |
| Reviews AI | $0,01 / avaliação | Ilimitado | Ilimitado |
| Content AI | $0,063/imagem e $0,0945/1.000 palavras | Ilimitado | Ilimitado |
| Voice AI Prompt Optimizer | A Custo do Token | 100 minutos/mês, depois na taxa pay-per-use | Ilimitado |
| Ask AI | A custo do token | Uso incluído | 3x uso incluído |
| AI Studio* | A custo do token | Uso incluído | 3x uso incluído |
| Funnel AI | Incluído | Incluído | Incluído |
| Workflow AI | Incluído | Incluído | Incluído |
| Email AI | Incluído | Incluído | Incluído |
| Agent Studio | A custo do token | A custo do token | A custo do token |
Nota: O Ask AI e o AI Studio serão gratuitos como parte da promoção Summer of AI e os encargos mencionados aqui serão aplicáveis após a promoção Summer of AI.
Importante: As tarifas do Sistema Telefônico ainda se aplicam a todas as chamadas telefônicas, independentemente do plano. As tarifas de texto e chamada são cobradas separadamente.
Pay-Per-Use (Pagamento por Uso)
Sem taxa de assinatura mensal para recursos de I.A. O uso é cobrado pelo custo do token com base nos modelos e ações usados. Este plano se aplica a qualquer local que não esteja no AI Employee Growth ou AI Employee Unlimited.
Plano AI Employee Growth
Disponível por US$ 50/mês por local habilitado. Inclui limites mensais generosos em todo o pacote de I.A., ideal para equipes em expansão que desejam visibilidade de custos e uma linha de base previsível sem monitorar constantemente o uso.
Limites mensais incluídos:
- 1.000 respostas do Agente Conversation AI
- 100 minutos de Voice AI (cobre uso de entrada, saída e widget combinados)
- Reviews AI Ilimitado
- Content AI Ilimitado
- 100 minutos de Voice AI Prompt Optimizer
- Uso do Ask AI incluído
- Uso do AI Studio incluído
- Uso do Funnel AI incluído
- Uso do Workflow AI incluído
- Uso do Email AI incluído
Excedentes (Overages): Quando um limite mensal é atingido, o uso adicional é faturado automaticamente nas taxas de pagamento por uso (se os excedentes estiverem definidos). O acesso não é pausado ou interrompido.
Política de uso justo: O uso ilimitado está sujeito aos Termos de Serviço do HighLevel, incluindo restrições de uso excessivo.
Plano AI Employee Unlimited
Disponível por US$ 97/mês por local habilitado. Uso ilimitado em Conversation AI, Voice AI, Reviews AI e Content AI, além de uso incluído generoso para Ask AI e AI Studio, ideal para agências prontas para implantar I.A. em escala, sujeito ao uso justo.
Recursos incluídos:
- Conversation AI Ilimitado
- Voice AI Ilimitado (entrada, saída e widget)
- Reviews AI Ilimitado
- Content AI Ilimitado
- Voice AI Prompt Optimizer Ilimitado
- Ask AI (3x uso incluído)
- AI Studio (3x uso incluído)
- Uso do Funnel AI incluído
- Uso do Workflow AI incluído
- Uso do Email AI incluído
Nota: O Agent Studio não está incluído em nenhum plano de assinatura e permanece pay-per-use em todos os planos.
Detalhes de Preços de Produtos
Cada produto abaixo mostra qual plano o cobre, quaisquer limites incluídos e as taxas de pagamento por uso (pay-per-use) que se aplicam quando o uso excede os limites do plano ou quando no Pay-Per-Use.
Ask AI
- AI Employee Growth: Uso incluído.
- AI Employee Unlimited: 3x Uso incluído.
- Pay-Per-Use: A custo do token.
Conversation AI
- AI Employee Growth: 1.000 respostas do Agente/mês. Excedentes faturados nas taxas pay-per-use.
- AI Employee Unlimited: Ilimitado, sujeito ao uso justo.
- Pay-Per-Use: Faturamento baseado em token.
Voice AI
- AI Employee Growth: 100 minutos de Agente de IA/mês cobrindo entrada, saída e uso de widget combinados. Excedentes faturados nas taxas pay-per-use.
- AI Employee Unlimited: Ilimitado, sujeito ao uso justo.
- Pay-Per-Use: Faturamento de três componentes: Voice Engine + TTS + custo de token LLM. As tarifas do Sistema Telefônico se aplicam separadamente.
Content AI
- AI Employee Growth: Ilimitado, sujeito ao uso justo.
- AI Employee Unlimited: Ilimitado, sujeito ao uso justo.
- Pay-Per-Use: Faturado por imagem ou por 1.000 palavras.
Se o Content AI for faturado como pay-per-use, as seguintes taxas se aplicam:
- Imagem: $0,063/imagem
- Texto: $0,0945/1.000 palavras
Reviews AI
- AI Employee Growth: Ilimitado, sujeito ao uso justo.
- AI Employee Unlimited: Ilimitado, sujeito ao uso justo.
- Pay-Per-Use: $0,01 por avaliação.
Faturamento e Administração
Como Revisar o Uso e as Cobranças de I.A.
Os Administradores da Agência podem revisar o uso de I.A. suportado no AI Suite. O AI Suite está disponível no nível da Agência para Administradores da Agência. Ele inclui detalhamentos em nível de local, mas não é acessado de páginas de locais individuais.
O AI Suite fornece uma visão em nível de agência de:
- Gasto com I.A.
- Uso de token
- Total de transações
- Cobranças de pay-per-use
- Uso no nível do produto e do modelo
- Modo de faturamento e detalhamento de custos
Perguntas Frequentes
P: O que acontece quando atinjo os limites mensais no AI Employee Growth?
Quando um limite mensal é atingido, como 1.000 respostas do Conversation AI ou 100 minutos do Voice AI, o uso adicional é faturado automaticamente nas taxas de pay-per-use. O acesso não é pausado.
P: O que significa "Uso Incluído" para Ask AI e AI Studio no plano AI Employee Growth?
Significa que seu plano vem com uma quantidade definida de uso agrupada para uma janela de 5 horas — sem custo extra. Em vez de ser cobrado por token, seu uso diário já está coberto como parte do seu plano mensal.
P: O Content AI sempre cria cobranças pay-per-use?
O Content AI está incluído para uso suportado no AI Employee Growth e AI Employee Unlimited. No Pay-Per-Use, ou quando o uso excede os limites do plano, o Content AI é faturado em taxas pay-per-use para geração de texto e imagem.