Atualização da Seção de Atividades

Aprenda a navegar e aproveitar a seção redesenhada de Contatos → Atividades (Activity). Apresentando novos ícones, agrupamentos de datas, cartões clicáveis e desempenho aprimorado.

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O que há de novo?

1. Redesign de Interface (UI): O layout foi reformulado para fornecer uma visão mais clara e intuitiva de todas as atividades associadas a um contato, incluindo novos ícones.
2. Agrupamentos de Datas: As atividades são agrupadas em títulos como “Hoje” (Today) e “Ontem” (Yesterday) para maior clareza cronológica.
3. Cartões de Eventos Clicáveis: Cada cartão mostra título, carimbo de data/hora, rótulos de campanha/origem e links.
4. Desempenho Aprimorado: Melhorias no back-end permitem tempos de carregamento mais rápidos e interações mais suaves.
5. Design Responsivo: Interação aprimorada e consistência de layout em telas de desktop e tablet.

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Recursos da Seção de Atividade

1. Rastreamento em Tempo Real: Mantenha-se atualizado com o rastreamento de atividades em tempo real para contatos.
2. Visualização Detalhada do Evento: Obtenha uma visão abrangente de cada atividade, incluindo carimbos de data/hora, tipo de evento e links.
3. Registro de Eventos: Todas as atividades são registradas e podem ser acessadas na seção Atividade.

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Como acessar a Seção de Atividades?

1. Certifique-se de que o recurso esteja habilitado; se não, vá para Configurações > Labs > Atualização da Seção de Atividades e ative-o.

   

2. Vá para Contatos → Clique em um contato para acessar a aba Atividades (Activity).

   

3. Clique em qualquer cartão de evento para obter detalhes.

   

4. Clique no ícone de link de qualquer evento para pular diretamente para aquele URL externo.

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Eventos Rastreados na Seção de Atividades

A seção de Atividades permite rastrear uma ampla gama de eventos relacionados a contatos e oportunidades. Abaixo está uma lista dos tipos de eventos atuais que você pode rastrear:

Tipos de Eventos de Contato

1. Contato Criado (Contact Created): Quando um novo contato é criado no sistema.
2. Agendamento (Appointment): Rastreia quando um contato agenda um compromisso.
3. Chamada (Call): Registra quaisquer chamadas feitas ou recebidas de um contato.
4. Visita à Página (Page Visit): Rastreia quando um contato visita uma página do seu site.
5. Link de Gatilho (Trigger Link): Captura a atividade quando um contato clica em um link de gatilho.
6. Formulários de Contato de 1 e 2 Etapas: Rastreia envios de formulários.
7. Pagamentos de 1 e 2 Etapas: Rastreia envios de formulários de pagamento.
8. Envio de Formulário (Form Submission): Registra quando um contato envia um formulário.
9. Pesquisa (Survey): Registra atividades relacionadas a um contato preenchendo uma pesquisa.
10. Quiz: Captura dados quando um contato participa de um quiz.
11. Formulário de Lead do Facebook: Rastreia quando um contato envia um formulário de lead através do Facebook.
12. Formulário de Widget de Chat: Captura envios de um contato através do formulário do widget de chat.
13. Formulário de Lead do LinkedIn: Registra envios de formulários de lead do LinkedIn.