A inteligência artificial (I.A.) é uma grande novidade no nosso mundo atualmente, mas o que é e como você pode usá-la no HighLevel? Neste documento, vamos nos aprofundar nas várias ferramentas de I.A. disponíveis no HighLevel, como elas funcionam e dicas profissionais para maximizar sua eficácia. Vamos começar!
O que é I.A.?
I.A., sigla para Inteligência Artificial, simula a inteligência humana em máquinas para realizar tarefas que normalmente exigem inteligência humana. No contexto dos negócios, a I.A. oferece automação e aprimoramento de processos, assistência criativa e melhores experiências para os clientes.
Como a I.A. Funciona
A I.A. opera com base em "prompts" fornecidos pelos usuários. Um prompt é a diretiva ou o conteúdo fornecido à I.A., que então gera uma resposta com base na entrada. Prompts detalhados levam a respostas mais precisas e relevantes.
Dicas Profissionais para Usar a I.A. de Forma Eficaz
Assim como com qualquer ferramenta, existem dicas e truques para ajudá-lo a ter sucesso e acelerar seus resultados.
- Entenda a I.A. como uma Ferramenta: Reconheça o papel da I.A. como uma ferramenta que requer compreensão e treinamento para o uso ideal.
- Crie Prompts Detalhados: Forneça prompts específicos e detalhados para obter respostas precisas da I.A. adaptadas às suas necessidades.
- Use a I.A. para Criatividade e Pesquisa: Utilize a I.A. para iniciar o processo criativo, gerar ideias de conteúdo e realizar pesquisas com eficiência.
- Use a I.A. no Piloto Automático: Após o treinamento e os testes, utilizar a I.A. no piloto automático permite respostas automatizadas aos clientes e processos de negócios. Muitos de nossos produtos de I.A. permitem isso, saiba mais abaixo.
- Pratique, Experimente Agora!: O mais importante é apenas praticar o uso de diferentes prompts e ferramentas para ajudar a melhorar seus processos de negócios e interações com os clientes.
- Vá para o ChatGPT e crie uma conta gratuita. Depois, passe algum tempo praticando! Peça ao ChatGPT para criar algo para você. Experimente diferentes prompts e veja o que você obtém. Pense em como você pode adicioná-lo aos seus processos de negócios e interações com os clientes.
- Depois de praticar, comece a usá-lo no HighLevel. Em seguida, considere como treinar seus clientes para usá-lo no HighLevel para que você possa refaturar (rebill) e lucrar com o uso deles no HighLevel. Eles ficarão felizes em pagar depois que você mostrar como isso os ajudará a expandir seus negócios, economizando tempo!
Ferramentas de I.A. no HighLevel
No HighLevel, temos várias ferramentas integradas para ajudá-lo a utilizar a I.A. para expandir seus negócios. Vamos revisar cada uma delas abaixo.
1. Content AI (I.A. de Conteúdo)
A Content AI permite que as empresas criem conteúdo usando a assistência da I.A. Ela pode gerar postagens em mídias sociais, e-mails, títulos de sites, blogs e muito mais com base em parâmetros definidos pelo usuário.
2. Reviews AI (I.A. de Avaliações)
Automatize o gerenciamento de avaliações com a Reviews AI, oferecendo sugestões ou respostas no piloto automático ao feedback dos clientes, simplificando assim o gerenciamento da reputação.
3. Conversation AI (I.A. de Conversação)
A Conversation AI oferece experiências automatizadas de chatbot, capazes de lidar com consultas pontuais, perguntas frequentes e agendamento de compromissos com treinamento e contexto adequados.
4. Workflow AI e Modelos Externos de I.A.
Nos Workflows, existem 2 categorias para Ações de I.A. A primeira é a Workflow AI, que faz parte dos nossos Recursos Premium. A outra é a categoria de Modelos Externos de I.A., que consiste em diferentes LLMs, como OpenAI.
Você pode integrar o ChatGPT no construtor de Workflows, permitindo a automação personalizada de processos e fluxos de trabalho complexos, embora exija conhecimento técnico para configuração e ajuste fino.
Importante: Ao usar Modelos Externos, você precisará habilitar o "Histórico" para dar à ação o contexto de informações anteriores.
Devo usar Conversation AI ou Workflow AI?
A maioria dos proprietários de empresas preferirá a Conversation AI, pois é mais fácil de usar devido à sua interface amigável e recursos de treinamento. Em contraste, a Workflow AI oferece maior controle sobre os prompts, mas configurá-la e melhorar as respostas é muito mais complicado do que a Conversation AI.
| Conversation AI | Workflow AI |
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Ferramentas/Integrações de Terceiros
O HighLevel oferece integração com ferramentas de terceiros desenvolvidas por desenvolvedores externos, expandindo a funcionalidade além dos recursos integrados. Essas ferramentas podem ser acessadas por meio do marketplace de aplicativos para desenvolvedores.
Preços de I.A. no HighLevel
Os produtos de I.A. do HighLevel podem ser cobrados por meio de Pay-Per-Use (Pagamento por Uso) ou assinaturas mensais (AI Employee Growth e AI Employee Unlimited). Os custos dependem do produto, do uso e do plano selecionado.
Refaturamento (Rebilling) de Custos de I.A.
O refaturamento não está disponível para todos os recursos de I.A. Alguns recursos de I.A. agora são de uso gratuito e não seguem o modelo mais antigo baseado em créditos.
No plano de Agência de US$ 497, as Agências podem refaturar o uso de I.A. das Subcontas para seus clientes a um preço com margem de lucro para recuperar o dinheiro do uso. Isso pode até gerar um lucro marginal.
Conclusão
As ferramentas de I.A. do HighLevel servem como ativos inestimáveis para as empresas, oferecendo automação, criatividade e eficiência em várias operações. Ao entender como usar essas ferramentas de forma eficaz e incorporá-las aos seus fluxos de trabalho, você pode liberar todo o potencial delas para impulsionar seus negócios.