Nova Arquitetura de Modo Gotejamento (Drip Mode) para Ações em Massa
Ritme facilmente seu alcance de alto volume com o Drip Mode aprimorado do HighLevel para Ações em Massa. A nova arquitetura oferece confiabilidade sólida, suporta agendamentos com mais de 30 dias e funciona consistentemente em todos os tipos de ações em massa para que você possa envolver contatos em escala sem medo de interrupções ou sobrecarga.
O que é o Modo Drip para Ações em Massa?
O Modo Drip (Gotejamento) permite enviar mensagens ou aplicar atualizações a grandes listas de contatos em lotes cronometrados, em vez de tudo de uma vez. Ao espaçar a execução em intervalos repetitivos (minutos, horas ou dias), você evita a limitação da operadora, protege a reputação do remetente e garante que os servidores permaneçam responsivos.
O lançamento do HighLevel substitui o mecanismo legado por uma arquitetura modular orientada à configuração que alimenta todas as ações em massa do Modo Drip — de SMS em massa e e-mail a etapas de fluxo de trabalho — com o mesmo núcleo confiável.
Principais Benefícios da Nova Arquitetura
A versão mais recente apresenta várias melhorias solicitadas pelos usuários:
- Lida com sequências longas com eficiência, até mesmo centenas de milhares de contatos.
- O checkpoint aprimorado evita que as ações fiquem "presas" no meio do envio.
- Suporta cronogramas muito além do limite anterior de 30 dias.
- O mecanismo reutilizável e orientado à configuração oferece um comportamento idêntico para todos os casos de uso do Modo Drip (SMS, e-mail, atualizações de contato, etapas de fluxo de trabalho, etc.).
- A redução da duplicação de código significa aprimoramentos futuros mais rápidos e menos bugs.
Checkpointing e Recuperação Automática
A lógica de checkpoint robusta agora registra o progresso após cada lote. Se a sua subconta se desconectar, um pool de telefones girar ou o aplicativo reiniciar, o mecanismo será retomado exatamente de onde parou — eliminando reinicializações manuais e envios perdidos. Isso protege as métricas de capacidade de entrega e economiza um tempo valioso.
Agendamento Além de 30 Dias
Precisa enviar mensagens por gotejamento para um curso de oito semanas ou um desafio de 12 semanas? Anteriormente, as Ações em Massa não podiam ser agendadas com mais de 720 horas (≈30 dias) de antecedência.
Com o novo mecanismo, você pode especificar qualquer data futura — ideal para séries de nutrição de um semestre, campanhas de doação recorrentes ou campanhas de retenção estendidas.
Parâmetros de Configuração
O mesmo formulário simples que você já usa agora alimenta um mecanismo universal:
- Iniciar em (Start On) – data/hora do primeiro lote
- Quantidade do Lote (Batch Quantity) – contatos por execução (1–10.000)
- Repetir Depois (Repeat After) – intervalo (minutos, horas, dias)
- Enviar em (Send On) – selecione os dias da semana
- Processar Entre (Process Between) – horas de envio permitidas (respeita o fuso horário da conta)
- Terminar Às (End At) – tempo de corte diário
Tipos de Ação em Massa Suportados
O design modular significa que todas as ações em massa que ofereciam o Modo Drip agora compartilham o mesmo agendador:
- SMS e MMS em Massa
- E-mail em Massa
- Adicionar/Remover Tags de Contato
- Adicionar a Fluxo de Trabalho / Campanha
- Atualizações de oportunidade (status, pipeline, proprietário)
- Etapas personalizadas de ‘Ação – Drip’ em Fluxos de Trabalho
Como Configurar o Modo Drip em Ações em Massa
Configurar o Modo Drip é simples, mas reservar alguns minutos extras para configurá-lo corretamente garante que seu alcance ocorra sem problemas.
-
Navegue até Contatos
- Vá para Contatos. Isso abre a tela de configuração onde você definirá qual ação executar e como ela deve ser ritmada.
-
Escolha o Tipo de Ação
- Selecione o que você deseja fazer em massa, por exemplo, Enviar SMS, Enviar E-mail ou Adicionar Tag. O tipo de ação determina o resultado da sua campanha.
-
Selecione Seu Público
- Escolha o grupo de contatos que deseja segmentar. Você pode usar uma SmartList existente ou selecionar contatos manualmente. O tamanho desse público determinará quantos lotes o Modo Drip precisa executar.
-
Defina o Método de Entrega
- Em Método de Entrega (Delivery Method), escolha Enviar no Modo Drip (Send in Drip Mode). Isso diz ao sistema para entregar sua ação gradualmente em lotes, em vez de tudo de uma vez.