O LC Email é o "motor" que potencializa o e-mail dentro da plataforma. Ele elimina a necessidade de se inscrever no Mailgun, Sendgrid ou qualquer outro provedor terceirizado — o envio e recebimento de e-mail funcionam imediatamente em cada subconta com configuração mínima.
O Que é o LC Email?
O LC Email atua como um provedor de serviços de e-mail totalmente hospedado, integrado diretamente na plataforma. Ele oferece entregabilidade líder no setor, monitoramento de erros e conformidade — para que seus e-mails tenham muito mais probabilidade de chegar à caixa de entrada. Além disso, é consideravelmente menos caro do que provedores de serviços de e-mail de terceiros comparáveis no mercado.
Por Que Esse Recurso Foi Criado?
O LC Email foi criado para ajudar as agências a pular a complexidade de configurar e gerenciar provedores de e-mail terceirizados como Mailgun ou Sendgrid. Anteriormente, toda nova agência tinha que integrar-se a um provedor externo apenas para enviar ou receber e-mails — adicionando tempo de configuração, custo e pontos de falha.
O LC Email foi projetado para funcionar imediatamente com configuração mínima necessária tanto da agência quanto da subconta. O objetivo era simples: um serviço de e-mail que simplesmente funciona.
Erros & Limites de Envio
Ao agendar o envio de um e-mail, a plataforma pode exibir um erro embutido se o envio agendado exceder seus limites de envio atuais.
Não confie em limites estáticos listados em outros artigos. Os limites variam de acordo com o estágio de aceleração (ramp-up) e a configuração. Use este artigo como a referência autoritativa para os limites atuais e o comportamento de aceleração.
Preços do LC Email
Essa taxa se aplica a todos os planos. As transações são cobradas no nível da agência e podem ser visualizadas em:
A verificação de e-mail pode ser habilitada para ajudar a garantir que você esteja enviando apenas para endereços válidos. Os eventos de verificação são cobrados separadamente a $2,50 por 1.000 verificações.
Os e-mails encaminhados são cobrados da mesma forma que os e-mails de saída. No nível da agência, cada e-mail encaminhado incorre em uma cobrança. Se o refaturamento (re-billing) estiver habilitado para uma subconta, a subconta será cobrada por cada e-mail encaminhado.
Em Transações Detalhadas, você encontrará:
Tipo de Fonte de Faturamento (Billing Source Type) — o tipo de serviço que gerou a cobrança
ID do Gatilho de Faturamento (Billing Trigger ID) — o identificador único para o evento de e-mail encaminhado
Modelo de Aceleração (Ramp-Up)
Toda nova subconta no LC Email segue um Modelo de Aceleração (Ramp-Up) — os limites diários de envio aumentam gradualmente ao longo dos primeiros sete dias para construir uma reputação de envio saudável e evitar filtros de spam.
A partir do dia 8, o limite depende se você está usando um IP compartilhado ou um IP dedicado para o envio.
| Dia | Limite Diário de E-mail |
|---|---|
| Dia 1 | 250 |
| Dia 2 | 500 |
| Dia 3 | 1.000 |
| Dia 4 | 2.500 |
| Dia 5 | 5.000 |
| Dia 6 | 7.500 |
| Dia 7 | 10.000 |
| Dia 8 & Contínuo | Domínio compartilhado: 150.000 Domínio dedicado: 450.000 |
O contador diário é zerado todos os dias à meia-noite 00:00:01 AM UTC. Se o limite for atingido antes do reset, a conta será bloqueada pelo resto desse período.
É importante validar a atividade da subconta e confirmar que não é uma conta de spam antes de aumentar os limites.
Estender Limite de Envio
Para ajustar o limite de envio de uma subconta, navegue até a página de detalhes da subconta:
O limite para envio de e-mail por IP compartilhado varia de 250 a 150.000. Para ir além disso, você deve configurar um Domínio de Envio Dedicado para a subconta.
O limite para envio de e-mail por IP dedicado varia de 250 a 450.000. Para aumentar além de 450.000, entre em contato com a equipe de suporte.
O LC Email elimina um dos dois maiores obstáculos para começar a usar a plataforma — o que significa que os novos afiliados têm maior probabilidade de encontrar sucesso rapidamente e permanecer.
Perguntas Frequentes
P: Como faço para migrar minha agência para o LC Email?
Confira o guia de ajuda: Como Migrar Minha Agência para o LC Email. Contas existentes podem ser migradas perfeitamente — a transição não interromperá seus envios.
P: E quanto às agências que desejam integrar seu próprio SMTP?
Sem problemas. Todas as novas contas padronizam para o LC Email, mas um provedor SMTP de terceiros pode ser integrado a qualquer momento. Ambas as opções permanecem disponíveis lado a lado.
P: Onde posso ver o uso de e-mail do meu cliente?
Navegue até Configurações da Agência (Agency Settings) → Faturamento (Billing) → Ver Detalhes (See Details) (sob Créditos) para visualizar o uso de e-mail por cliente.
P: Como posso cobrar meus clientes pelo uso?
Se você estiver no Plano Pro, pode habilitar o refaturamento (re-billing) para as subcontas — economizando tempo e esforço de cobrar os clientes manualmente. Com o custo por e-mail mais baixo do LC Email, há mais margem disponível para sua agência.
P: O refaturamento de e-mail funcionará com ISV?
Sim. Todas as agências no Plano Pro podem refaturar o uso de e-mail quer utilizem o LC Email ou um SMTP de terceiros conectado. Os preços mais baixos do LC Email significam ainda mais margem para sua agência.
P: E-mail frio (cold email) funciona com o LC Email?
Sim. Por favor, consulte o artigo de ajuda dedicado a cold email para detalhes completos sobre como o envio de e-mails frios é suportado no LC Email.
P: O LC Email é compatível com a HIPAA?
Sim. Existe um BAA assinado com o Mailgun para conformidade com a HIPAA. Desde que você tenha o pacote de conformidade HIPAA ativo, você está coberto.
P: Por que minha subconta tem apenas um limite de 15.000 e-mails?
Uma subconta sem seu próprio Domínio Dedicado será tratada como um domínio compartilhado — mesmo se a agência tiver um domínio dedicado configurado. Para resolver isso, adicione um Domínio Dedicado diretamente à subconta.